一、百度糯米网

百度糯米(Nuomi.com）-百度团购与糯米网合并，正式升级为百度糯米网，独家诚信担保“未消费，随便退”服务。百度糯米作为中国团购市场知名本地生活消费平台，每天为您精选餐饮美食、电影票、KTV、运动健身、酒店、旅游等超低折扣优惠，吃喝玩乐一站式解决!

二、功能介绍

1.找团购：打开首页就能找到所需，分类+商圈等多维度的筛选模式准确定位理想团购

2.看团单：眼前一亮的展现形式，更棒的视觉体验

3.订座位：在线订座省去了排队买票的烦恼，带妹子潇洒看电影

4.赏评价：印象标签、清晰图片，让评价更生动，抉择更轻松

5.随便退：没空去消费不要紧，手机随时随地一键轻松申请退款

6.享特权：畅享手机专享团购、限量闪购和限时秒杀等多种特权服务

7.预排号：热门美食，无需去餐厅排队等位，线上取号省时省心

8.订外卖：高品质的外卖商户，更贴心的送餐服务，优惠活动进行中，快来订吧

9.储值卡：全网低价优惠，尊享用户特权，多次消费无需凑单

10.到店付：到店可以通过糯米APP直接买单，无需验券，化繁为简还优惠

三、百糯承诺

1.退款规则

所有未消费的团购券都支持随便退服务 (除储值卡、电影在线选座、需要物流配送的团购以外)。

注：以下情况不支持随便退及过期自动退服务——百度糯米一经发现并核实用户存在作弊行为，百度糯米有权对用户购买的百度糯米券码进行冻结，并对冻结的百度糯米券码实行过期不退款政策。若用户认为认为自己不存在作弊行为，可使用百度糯米券码被冻结时绑定的手机号码拨打百度糯米客服电话4006-888-887，申请退款或解冻。若用户使用百度糯米券码被冻结时绑定的手机号码无法使用或因其他原因不再使用，用户须提供下列证明申请退款或解冻：a）证明百度糯米券码被冻结时绑定的手机号码归属用户本人（例如：运营商的通话记录、充值记录等）的信息证明材料；b）证明百度糯米券码被冻结时支付信息归属用户本人的信息证明材料。

2.退款方式

选择原路返回：百度糯米审核通过后，会在7-15个工作日内把款项退回到您的原支付方（如使用第三方平台支付，则视第三方平台为“原支付方”），通过网银或支付宝等第三方支付平台进行支付的费用将直接退到原账户。

3.备注

2014年3月6日前购买的不支持退款的团购，如果已经过期，则不享受随便退服务。

您可以通过”我的糯米”-“我的订单”-“订单详情”中查看订单对应的售后服务。

若用户在百度糯米团购时涉嫌违约、诈骗等违背诚信原则的行为，将无法享受随便退服务。

四、“消费不满意先行赔付”的适用范围

商家提供给百度糯米用户的产品与其承诺的产品内容严重不符；

商家提供的产品出现严重质量问题，或有违反《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的情况；

百度糯米券有效期内，商家无理拒绝接受糯米用户使用百度糯米券。

五、退款说明

过期退：免手续费、无需任何操作，对消费者未消费的过期产品进行自助退款；

退款时间：有效期过后3个工作日内对未消费用户的糯米券开始办理自动退款；

退款渠道：按照支付路径原路退回；

到账时间：百度糯米完成处理后，根据各银行体系不同，预计7-15个工作日可到对应银行账户，请耐心等待；

退款金额：购买糯米券时除去各种优惠、返利部分，消费者实际支付金额；