天猫是阿里巴巴旗下的高端电商平台，主要面向品牌商家和消费者，提供正品保证和高品质的购物体验；而淘宝是阿里巴巴旗下的综合性电商平台，主要面向个人商家和消费者，提供更多的选择和价格竞争。

一、天猫与淘宝的概述

天猫，原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。于2012年1月11日正式更名为“天猫”，并于2012年3月29日发布全新Logo形象。阿里集团于2014年2月19日宣布天猫国际正式上线，为国内消费者提供海外原装进口商品。2014年11月11日，天猫双11再次刷新全球最大购物日记录，单日交易额达571亿。

淘宝是由阿里巴巴集团于2003年5月创立的亚太地区较大的网络零售商圈。淘宝网是中国最受欢迎的网购零售平台之一，拥有近5亿的注册用户数和每天超过6000万的固定访客量。淘宝网上的在线商品数量已超过8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截至2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，为就业提供了270.8万个直接和充分的机会。随着规模的扩大和用户数量的增加，淘宝从单一的C2C网络集市发展成为综合性零售商圈，包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式。目前，淘宝已成为世界范围内的电子商务交易平台之一。

二、淘宝与天猫的不同之处

1、开店要求不同

淘宝网店铺可以由任何人开设，而天猫商城需要公司注册，并缴纳一定的保证金。

2、退换货保障不同

天猫商城的所有商品都享有七天退换货保障，而淘宝网则需要店铺自愿加入七天退换货服务。

3、运费险和保障服务不同

天猫商城可以购买运费险，即使是无理由退货也可以获得理赔，而淘宝网没有这个服务。天猫商城必须提供淘宝网上的所有保障，而淘宝店铺可以自愿选择加入保障服务。

4、商场与集市的区别

天猫商城是一个商场，而淘宝网是一个集市。在天猫商城销售商品需要向淘宝支付佣金，而淘宝店铺则不需要支付佣金。因此，在淘宝网上，天猫商城是主推的品牌，而淘宝店铺则不是。

5、分销管理和数据分析服务

天猫商城可以进行分销管理，扩大品牌知名度，并提供数据分析服务。而淘宝店铺则没有这些功能。