艺龙旅行简介：艺龙旅行网是一家通过网站、24小时预订热线以及手机应用等平台，为消费者提供酒店、机票及旅行团购产品等预订服务的在线平台。艺龙旅行网提供强大的地图搜索、酒店360度全景展示等在线服务功能。

一、简介

艺龙旅行网是一家提供酒店、机票及旅行团购产品等预订服务的公司。用户可以通过网站、24小时预订热线以及手机应用等平台进行预订。艺龙旅行网提供地图搜索、酒店全景展示、目的地指南和用户点评等在线服务功能，帮助用户做出旅行决定。

二、产品优势

1、更省钱的产品组合：提供会员价格和电子消费券，返现高达10万人民币。低价保障，承诺"三倍差价赔付"。团购业务全国第一。 2、更省心的客户体验：24小时呼叫中心服务，大部分酒店订单即时确认。承诺"到店无房，赔付首晚房费"。呼叫中心客户满意度高达99.7%。 3、更积极的创新拓展：推出差异化的旅游产品，倡导以消费者为中心的合作模式。与洲际酒店成功实现全面的系统直连。 4、提供全球任意一点或多点的机票服务：覆盖国内、国际任意一点的机票业务。7x24小时服务，方便快捷。

三、在线优势

1、更立体高效的传播平台

与Expedia集团、到到网、酷讯网合作，提供一站式的分销、直销解决方案。

2、更全面的产品信息

提供地理位置搜索、酒店全景展示、用户点评和目的地资讯等在线服务，帮助用户获取广泛信息。

3、更简便智能的预订

页面展示简洁，预订流程简单，搜索速度快。

四、服务优势

1、呼叫中心：通过ISO9001-2000质量体系认证，连续三年被评为中国最佳呼叫中心。客户服务满意度高达99.7%。

2、服务效果承诺化：7x24小时全天候呼叫中心服务，到店有房保障，低价保障。

3、不断创新的服务能力：使用客户管理系统和独立研发的客户数据管理系统，提供个性化的服务。

五、营销优势

1、线上合作：与3000多家中小网站建立合作联盟，通过推广活动提升合作伙伴品牌曝光。

2、战略合作伙伴营销：与知名商业银行、航空公司、电信公司合作，向持卡人推荐产品。提供会员营销服务。

3、艺龙旅游指南：提供旅游资讯及出行参考，与腾讯网合作，为腾讯会员提供旅游信息服务。

六、艺龙文化

艺龙以人为本，以客户服务为中心。管理层关注员工满意度，提供工具和培训，以提供优质服务。员工满意并有能力时，能够满足客户需求，形成良性循环。