电子邮件推广具体流程要综合多方面因素考虑,先确定目标人群、设计主题,再进行邮件内容的编写,最后进行领导审核,审核通过后发送邮件。
一、确定目标人群
根据不同的客户群体来制定不同的方案,目前我总结的主题方案有四个,根据不同的方案来制定不同的邮件营销策略。
1.挖掘新客户:
此邮件营销的主要内容是挖掘新用户,邮件内容主要以公司产品优势和公司的优势政策为主。
2.产品直销:
未来公司要建设网店,该方案邮件主要以销售产品为主。
3.售后服务:
此方案为售后服务的邮件,可以定期发送节日问候祝福或新产品上市一些邮件给老客户,做回访。
4.活动邀请:
公司可以定期举办一些招商活动,可以通过邮件邀请客户。
二、设计主题
根据确定好的目标人群,来设计相应主题的邮件,邮件页面色彩、图片的选择由平面设计人员来协助。
三、邮件内容的编写
根据页面主题来编写相应的邮件内容部分,文案方面的工作还需要由网站编辑来协助,有技术人员的还可以在邮件发送时适当加一些代码,在客户前面加上客户留下的姓名(如尊敬的XX客户),这样比较人性化一点,能让客户体验到公司的用心。
四、领导审核
经过上述环节后,初步形成了邮件页面,交由领导审核,如果提出宝贵意见,做相应的修改。
五、邮件发送
领导审核通过后,根据搜集的客户资料发送邮件。
六、效果评估
根据邮件的回复率和对客户来源渠道的调查总结出邮件营销的效果。