中国海关于1949年10月25日成立，是国家的进出关境监督管理机关，实行垂直管理体制。在中国海关网上服务大厅网，设置有新闻发布、政务公开、互联网+海关、互动交流、专题专栏、机构设置栏目。

以下是中国海关网上服务大厅网的五大栏目，分别为用户提供不同的服务。

一、新闻发布

在新闻发布页面，平台汇集了各关新闻、重要会议、国务院要闻这些全方位信息，及时了解国家最新消息和海关最新情况。

二、机构设置

海关的组织架构主要分为署内部门、派驻机构、直属企事业单位、社会团体以及直属机构。此外还设置了署长信箱，用户可在此留言或者咨询。

三、政务公开

政府信息公开专栏提供了政府信息的一些制度和指南，同时还公开了工作要点、年报、目录等信息，可以更好的了解中国海关的政务工作。

四、互联网+海关

用户可在这个页面进行业务的办理和查询，提供运输工具、货物通关、商品检验等办理业务，还有电子税单、通关参数、税率查询等相关查询服务。此外还具备12360海关服务热线，用户在此可查看海关资料和政策的文件，同时还具备业务咨询服务和举报投诉服务。

五、互动交流

互动交流页面提供网上调查结果、征集结果以及意见征集信息，同时用户还可以在此页面进行咨询和留言。

六、专题专栏

专题专栏提供海关的重大事件、打击走私以及海关影像，此外还提供直属海关特色服务。