千牛商家工作台手机版

千牛商家工作台手机版拥有便捷聊天功能，帮助用户随时随地洽谈生意。买家咨询，手机快捷回应；打开手机查看详细的店铺数据，强大的交易工具方便用户高效管理店铺。

一、千牛商家工作台手机版

千牛商家工作台聚焦产品体验与服务，覆盖全链路经营场景，服务千万级活跃商家。平台分为电脑和手机两个版本，用户使用手机版本可体验便捷式聊天功能，实时查看店铺的数据分析，做好工作准备，高效管理店铺。此外，手机版还提供了丰富的营销工具，是客户提升经营效率、拓展业务的好帮手。

二、千牛功能

1、卖家工作台：商品、交易、数据等常用操作快捷入口，支持子账号登录。

2、消息中心：实时接收商品消息、订单消息、官方公告等，快速回复消息，不错过任何商机。

3、阿里旺旺卖家版：支持手机和电脑同时登陆，同时软件中的聊天记录也会云同步。

4、插件中心：插件中心包括商品管理、交易管理、数据统计等常用功能，商家可自行选择插件使用。

（1）商品管理：商品的发布、上传以及管理，还可以设置商品促销活动，吸引买家。

（2）交易管理：实时查看店铺的实时订单消息，快速发货、修改订单信息、退款退货等操作。

（3）数据统计：提供店铺的销售额、访客人数、店铺流量等数据，并生成相应的销售报表和趋势图，帮助商家更有效的制定营销策略。

（4）营销工具：提供优惠券、红包、拼团等多种营销工具，此外还支持直播卖货功能，增加店铺曝光度，提升粉丝互动，进而提高订单转化率。

三、下载方法

1、手机直接访问千牛官网，根据自身手机的型号或系统，选择合适的千牛移动版进行下载。

2、iPhone用户登录App Store选择千牛移动端口进行下载。

3、Android用户可在应用市场中，搜索千牛移动版的官方下载，并根据手机的型号选择合适的千牛版本进行安装应用。

四、常见问题

1.子账号如何使用插件？

需要主账号授权后方可使用，分为两步：

（1）主账号登陆千牛在右侧工具栏插件--“子账号权限”设置。

（2）主账号登陆子账号后台—员工管理—补充权限，授权使用千牛插件。

2.如何设置旺旺状态？

在千牛工作台左上角--旺旺头像上右键，更改旺旺在线状态

3.如何修改个人签名？

鼠标移动到账号名上，会自动显示个人名片，输入个性签名。

4.如何添加好友？

搜索框内输入好友ID，点击查找，出现淘宝账号和贸易通账号，选择正确的账号类型，点击好友旁“+” 完成。

5.如何给买家备注？

旺旺聊天窗口--客户中可创建和设置买家标签。卖家账号团队之间自动共享此信息。

6.如何使用挂起功能？

点击聊天窗口右上角的“电话”图标，可快速操作挂起/不挂起；另可对挂起进行启动条件设置。

7.安装时出现NSIS错误怎么解决？

出现该错误提示，说明文件未正常下载，请删除当前安装文件重新下载即可。

8.插件如何添加，立即授权是否要费用？

免费，您只需要点击 “立即授权” 即会安装插件并显示在工作平台上，方便您查阅。

9.中文站阿里旺旺能不能直接升级千牛吗？

需要重新下载，因为新产品采用完全不同的体系结构，都是独立的应用软件。