天猫运营专员工作内容描述：天猫运营专员负责淘宝天猫店铺的整体运营管理，包括促销活动策划、数据分析评估、竞争对手分析、团队管理等工作。

一、运营专员是什么

运营专员是负责对用户群体进行有目的的组织和管理的人员。他们的工作包括增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。运营专员需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。

二、天猫运营专员是什么

天猫运营专员是在运作一个天猫店铺时，负责对运营过程的计划、组织、实施和控制的人员。他们与天猫店铺运营所有环节息息相关，涉及面需要兼顾到从产品之始，拍摄、视觉、推广、客服、仓库、到买家收货的所有环节的衔接，把控所有部门对接以及协调工作。

三、天猫运营专员工作内容

1、熟悉淘宝天猫的运营和后台。

2、熟悉直通车、钻展以及淘客的招募，了解聚划算等大型活动并有实际经验，根据店铺的需要利用论坛及帮派等工具配合店铺的促销活动。

3、对促销活动和店铺营销数据、交易数据及商品管理、顾客管理进行数据分析和评估，定期针对推广效果进行跟踪及评估，及时改进营销方案。

4、做好竞争对手的数据分析。

5、负责天猫店铺的引进、整体运营、管理。

6、负责天猫店铺的整体业绩的提升。

7、负责天猫店铺的营销推广与发展方向规划。

8、对天猫店铺团队的人员管理与激励负责。

四、天猫运营专员任职要求

1、具备大专及以上学历，市场营销、电子商务、计算机相关专业者优先考虑。

2、具有1年以上网络公司或电子商务公司同岗位工作经验。

3、具备良好的沟通能力和执行能力。

4、熟悉淘宝网运营流程，熟悉B2B、B2C以及C2C平台、网站营运模式和电子商务平台。

5、对互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力、创新意识及良好的分析判断能力，具有很高的商业敏感度。

6、熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、业务推广运营能力，有带领团队经验者优先考虑。

7、能够与公司团队共同快速发展快速成长。