一、ASK网络营销简介

ASK（问答式网络社区）是一种知识问答式网络社区，如百度知道、腾讯问问、新浪爱问、知乎网站等。在这些ASK社区中，所有用户都可以提出问题，同时每一个人也都可以去回答别人的问题，正是在这种问答中，为一些企业的网络推广带来了机会。例如，有用户提问深圳哪里能买到正宗大红袍茶叶，其中可能有其他用户的回复，也可能有商家的回复，甚至是某个商家的自问自答，在这一问一答中，必然会涉及商家的信息，这就是ASK推广的基本形式，也就是现在的ASK网络营销。

二、ASK网络营销的作用

1、ASK网络社区庞大的用户群体互动交流，通过解答用户提出的实际问题而形成信任和口碑效应，因而对于网络品牌和网络推广具有一定的效果。

2、利用第三方ASK平台良好的搜索引擎友好性提高企业信息网络可见度，例如通过一些关键词搜索时，搜索结果中通常可以看到百度知道相关内容。

三、ASK网络营销方法

1、从专业的角度选择问题及提供解决方法。

由于ASK网络社区中用户提问和回答问题有较大的随意性，有些提问可能不够专业，有些回答可能不够完善，因此，以专业和严谨的态度解决用户提出的新问题或是自己提出引导性问题并回复，更容易获得用户的认可。专业，也是利用ASK网络社区开展网络营销的基础。

2、做ASK社区有价值的活跃用户。

做一个活跃用户，经常关注用户提出的问题，持续为用户提供有价值的解答，同时也可以将自己发现的问题提出来与他人一起探讨，如同专业博客和微博一样，是在行内建立知名度及可信度的途径之一，尤其以企业或者品牌名称作为用户ID，每次问答都是品牌展示的机会。

3、扩大ASK社区信息的传播范围。

与微博信息推广一样，一些用户关心的问题除了在ASK平台内部传播之外，还可以在其他平台继续传播。例如，将有关问题及解答作为企业网站FAQ或者博客的内容发布；当然也可以针对某些重要问题及解答页面进行必要的搜索引擎优化处理，从而增加公共搜索引擎检索结果展示的机会。