智能快递柜的收件流程简单、方便、快捷，用户只需扫描取件码或使用微信、支付宝等方式即可轻松取出快递包裹。

一、发展历程及前景

近年来，随着电子商务的迅猛发展，快递业务呈高速增长趋势，但快递末端“最后一公里”投递问题却成为快递发展的瓶颈。智能快递投递箱将快件暂时保存在投递箱内，并将投递信息通过短信等方式发送用户，为用户提供24小时自助取件服务，这种服务模式较好地满足了用户随时取件的需要，受到快递企业和用户的欢迎，为解决快件“最后一公里”问题提供了有效的解决方案。国家邮政局领导高度关注智能快递投递箱的发展，指示要尽快开展智能快递投递箱相关标准研究工作，以期在发展初期就对智能快递投递箱的使用与管理问题进行研究和规范，以推动这种服务模式规范化、健康化发展。

目前各行各业试图解决这快递“最后一公里”的问题，包括增加配送人员，包裹代收，设立共同配送点等等，不过还是改变不了人等人的局面。最终，智能快递投递箱被引用进来。

在国外，24小时自助快递站已经有10多年的发展历史，日本每栋楼宇都有一个标准的配置用来收发快递，操作十分简单,只有像信用卡等贵重或者重要物品一定要送达本人签字，德国、俄罗斯、法国、爱沙尼亚等欧洲国都在使用。。

二、产品介绍

智能快递投递箱是一个基于物联网的，能够将物品(快件)进行识别，暂存，监控和管理的设备。与PC服务器一起构成智能快递投递箱系统。PC服务器能够对本系统的各个快递投递箱进行统一化管理(如快递投递箱的信息，快件的信息，用户的信息等)，并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入快递投递箱，系统便自动为用户发送一条短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快件。该产品旨在为用户接收快件提供便利的时间和地点。

三、主要规格

标准柜：1主柜+4副柜（84格）（高度2.1米*宽度4.5米*深度0.5米）（占地面积2.25㎡）

拓展性：两侧副柜可拓展、增加

格口大小：分为大、中、小三种格口

四、工作原理

智能快递投递箱系统集云计算、物联网这两大核心技术于一体，包括前台站点快件存取和后台中心数据处理两部分。整个智能快递系统的运 行有赖于智能快递终端和PC服务端。

物联网就是通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

有了“物物相连”的网络后还需要依靠先进的信息处理技术，如云计算、模式识别等技术，云计算可以从两个方面促进物联网和智慧地球的实现:首先，云计算是实现物联网的核心。 其次，云计算促进物联网和互联网的智能融合。智能快递投递箱是基于嵌入式技术，通过RFID，摄像头等各种传感器 进行数据采集，然后将采集到的数据传送至控制器进行处理，处理完再通过各类传感器实现整个终端的运行，包括GSM短信提醒，RFID身份识 别，摄像头监控等等。

五、收件流程

(1)寄件人带着包装好的快件，前往快递投递箱网点。

(2)在网点称重，重量自动传送至系统。

(3)用户选择所使用的快递公司，寄送地址，箱格大小。

(4)系统根据上述四者算出邮费并在屏幕给出。

(5)用户确认无误，开始输入收件人信息(号码，名字等),寄件人信息。进入支付阶段。

(6)用户利用POS机等支付手段，进行支付。

(7)支付成功后，返回成功信息。系统捕获，打印出运单，并弹出相应柜子。

(8)用户把运单贴在快件上或和快件一起放入箱格中。

(9)关门，通知系统。系统告知快递公司。

(10) 快递员等到一定量时(或者时间)前往网点取件。

(11) 刷工作牌，确认身份。

(12) 选择取件，LCD列出快递公司此时所有快件。

(13) 快递员能够一个个打开柜门或者一次性打开所有柜门。

(14) 快递取出一份快件，贴好快递公司运单(或使用本公司运单)。

(15) 对可疑信件.(大小，种类，安全)检查，如核对重量。

(16) 检查无误，关门，系统给寄件人发送已发货信息。