一、概念
注意力经济是指最大限度的吸引用户或消费者的注意力,通过培养潜在的消费群体,以期获得最大的未来商业利益的经济模式。
在这种经济状态中,最重要的资源既不是传统意义上的货币资本,也不是信息本身,而是大众的注意力,由此,注意力经济也称为“眼球经济”。
二、发展历史
1、注意力经济”这一观点最早见于美国加州大学学者Richard A.Lawbam在1994年发表一篇题为《注意力的经济学》(The Economics of Attention)的文章;
2、最早正式提出“注意力经济”这一概念的是美国的迈克尔·戈德海伯(Michael H.Goldhaber)1997年在美国发表了一篇题为《注意力购买者》的文章,他指出:“在互联网时代,信息非但不是稀缺资源,相反是过剩的。相对于过剩的信息,只有人们的注意力才是稀缺的资源。整个世界将会展开争夺眼球的战役,谁能吸引更多的注意力,谁就能成为世界的主宰。”
3、第一个把“注意力经济”引入我国的人是搜狐公司的首席执行官张朝阳;
4、2000年石培华博士发表专著《注意力经济》,对注意力经济做了创建性的系统论述。
三、注意力经济的内涵
1、注意力经济营造了一种新的商业环境和商业关系,它改变了市场的观念以及市场的价值分配;
2、这种新的商业模式使得企业越来越注重客户价值,管理的内涵日益外部化,媒介的风险日趋突出,注重客户的价值与客户关系的协调管理;
3、注意力经济引发了发展战略的变革,专注化已经成为企业发展的趋势。
四、“注意力经济”对网络营销的影响
1、网络营销既要注重产品与服务质量,也要积累信息资产;
2、网络营销要针对目标市场建立客户信息数据库,再针对客户的特性与需求,提供给客户个性化的与厂商线上互动的服务;
3、网络营销要发挥其信息的流动性、开放性和互动性的优势,注重与客户信息的双向沟通,鼓励客户参与产品的决策,还应该提供增值服务。