随着电子商务的快速发展,对社会、企业以及个人都产生了一些或大或小的影响。
一、电子商务对社会的影响
电子商务促进了社会经济的发展:
电子商务使得有效产出增大和成本降低,优化了社会资源配置,促进了社会经济增长。
电子商务为社会提供了更多的创业就业机会:
电子商务的发展带动了更多的从业人员规模的增长,特别是跨境电商的发展,也直接或间接的带动了电商从业人数的快速增长。
二、电子商务对企业的影响
1.电子商务对企业采购的影响
第一,缩短采购时间,降低采购价格。
第二,提升了双方的协作关系。
2.电子商务对企业生产加工过程的影响
第一,改变了生产方式。
第二,缩短了生产与研发的周期。
第三,减少企业库存,提高库存管理水平。
3.电子商务对企业销售的影响
第一,电子商务可以降低企业的交易成本。
第二,突破了时间与空间的限制。
第三,全方位展示产品,促使顾客理性购买。
4.电子商务对企业客户服务的影响
第一,电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关系,极大的改善客户服务质量。
第二,密切用户关系,加深用户了解,改善售后服务。
第三,促使企业引入更先进的客户服务系统,从而提升客户服务。
三、电子商务对个人的影响
电子商务为人们提供了一种更为便捷的消费方式
电子商务能满足消费者个性化需求,让产品更优惠