电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。

电子商务的特点:

1.虚拟与现实相结合

2.突破时空限制

3.全球性市场，拥有庞大消费者群

4.高度自由自主的市场环境

电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、ABC模式（Agents Business Consumer）、O2O（Online to Offline）等七种经营模式。